Ofte stillede spørgsmål
Hvis du ønsker at returnere eller ombytte din ordre, skal du blot sende hoppe ind i vores returportal her:
RETURPORTAL
Husk at angive alle nødvendige oplysninger, såsom ordrenummer og årsag til returneringen.
Ved ombytning, kan du nemt vælge andre produkter i vores returportal og følge dens status.
Når retursedlen er udfyldt, skal du pakke varen forsvarligt ind, vedlægge retursedlen og påsætte den medfølgende returlabel.
Aflever herefter pakken hos dit lokale posthus eller pakkeshop hurtigst muligt.
Hvis du har spørgsmål til returneringsprocessen, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi håber, du er tilfreds med dit køb – men hvis ikke, så hjælper vi dig gerne.
Alle ordrer kan returneres inden for 33 dage.
Du kan se fragtprisen ved checkout. Returlabel skal du selv betale.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et tracking-link, så du kan følge din pakke hele vejen.